Документы сервиса Тинора
Публичная оферта
Договор на использование сервиса Тинора (tinora.kz). Акцепт — создание кабинета и галочка согласия, либо оплата выбранного тарифа.
Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 395–396 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Оферту размещает Оператор сервиса «Тинора» (далее — Исполнитель), Республика Казахстан, город Алматы. Связь: auth.tinora@mail.ru, +7 707 495 95 99. Идентификационные реквизиты (БИН/ИИН) указываются в счёте на оплату и предоставляются по запросу.
1. Предмет
Исполнитель предоставляет доступ к веб-сервису сверки номенклатуры Заказчика с Национальным каталогом товаров Республики Казахстан (НКТ): загрузка Excel/CSV, поиск уже существующих карточек, светофор статусов, выгрузка найденных NTIN.
Сервис не является государственным органом и не выдаёт NTIN. NTIN присваивает уполномоченный орган через НКТ. Исполнитель находит уже существующие коды и показывает, где карточки ещё нет.
2. Акцепт
Акцептом оферты считается любое из действий: регистрация кабинета с отметкой о согласии; оплата тарифа; направление заявки на пилот или пакет «сделаем за вас» после согласия на обработку данных. С этого момента договор считается заключённым.
3. Тарифы и оплата
- Бесплатно: аудит кабинета и до 5 проверок штрихкода в сутки на сайте.
- Пилот: разовая сверка выгрузки, цена на витрине.
- Подписка: 9 900 ₸ в месяц — лимиты на витрине.
- Пакет под ключ: от цены на витрине, оценка по выгрузке.
Оплата — по счёту или через согласование в WhatsApp. Автосписание с карты на сайте не подключено. Коды NTIN в НКТ бесплатны: оплачивается работа сервиса, не «продажа кодов».
4. Обязанности сторон
Заказчик предоставляет достоверные данные, свой API-ключ НКТ (ключ принадлежит его юрлицу или ИП) и файл номенклатуры. Не передаёт ключ третьим лицам. Использует результат на кассе и витрине на свой риск: совпадение карточки нужно подтверждать, если статус «похоже».
Исполнитель обеспечивает доступ к кабинету, сохранность загруженных файлов в рамках сессии обработки и не публикует номенклатуру Заказчика. Запись новых карточек в НКТ выполняется только по отдельному согласованию.
5. Ограничение ответственности
Сервис зависит от доступности API НКТ. Исполнитель не отвечает за простои государственной системы, за отказ модерации НКТ и за решения Kaspi. Убытки ограничены суммой, уплаченной Заказчиком за последние 30 дней.
6. Персональные данные
Обработка персональных данных — по политике конфиденциальности и Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
7. Срок, изменение, споры
Оферта действует бессрочно, пока размещена на сайте. Новая редакция вступает в силу с публикации; продолжение использования — согласие с новой редакцией. Право Республики Казахстан. Претензионный порядок — 10 рабочих дней на auth.tinora@mail.ru. Подсудность — по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами РК.
Редакция от 15 сентября 2026 г.